ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ КОМПАНИИ KARMET BULGARIA EOOD
Какова цель этого документа?
Для KARMET BULGARIA EOOD защита вашей конфиденциальности и безопасность ваших личных данных являются главным приоритетом.
Мы гарантируем максимальный уровень защиты ваших персональных данных.
Важно внимательно прочитать эту политику, чтобы понять, как и почему мы используем вашу личную информацию.
Эта политика конфиденциальности была разработана и основана на болгарском законодательстве о защите данных и соответствует Общему регламенту о защите данных (Регламент 2016/679 от 27.04.2016), GDPR.
Политика конфиденциальности объяснит вам, какие персональные данные мы собираем, обрабатываем и храним, для каких целей мы их используем и каковы ваши права, как субъекта персональных данных.
Это применимо к вам, если вы являетесь физическим лицом или представителем юридического лица, которое является клиентом или поставщиком KARMET BULGARIA EOOD и/или имеете регистрацию на: www.karmet.eu.
Все изменения и дополнения к Политике конфиденциальности будут применяться только после того, как мы разместим актуальный контент, доступный на нашем веб-сайте: www.karmet.eu.
Кто мы?
KARMET BULGARIA EOOD является торговой компанией, зарегистрированной в Коммерческом регистре в Агентстве по регистрации с UIC: 202217378.
KARMET BULGARIA EOOD является администратором персональных данных в соответствии с Законом о защите персональных данных (PDPA). Это означает, что мы собираем, обрабатываем и храним ваши персональные данные в соответствии с условиями настоящей Политики конфиденциальности.
Вы можете связаться с нами по адресу: Пловдивский район, муниципалитет Куклен, Куклен 4101, бул. Асеновградско шоссе, район Бунар Йоллу, массив 11;
Тел.: +359 32 940 969;
Факс: +359 32 940 767;
электронная почта: office@karmet.eu ;
Сайт: www.karmet.eu.
I. Принципы защиты данных
Мы соблюдаем законодательство о защите данных, согласно которому персональные данные должны:
- обрабатываться законным, добросовестным и прозрачным образом;
- собирать только для действительных целей, которые мы четко объяснили, и не использовать каким-либо другим образом, несовместимым с этими целями;
- быть уместным, актуальным и не превышающим необходимости указанных нами целей;
- быть точным и актуальным;
- храниться в течение срока не дольше, чем это необходимо для указанных нами целей;
- быть должным образом защищены.
II. Какая информация у нас есть для вас?
«Персональные данные» или «персональная информация» означает любую информацию о физическом лице, посредством которой это лицо идентифицируется или может быть идентифицировано.
Существуют специальные категории более конфиденциальных персональных данных, которые требуют более высокого уровня защиты.
Мы будем собирать, хранить и использовать для вас следующие категории персональных данных:
• имена, PIN-код, PNF, PN, адрес, номер телефона и адрес электронной почты для связи с вами или указанным вами контактным лицом;
• имена, PIN, PNF, PN, адрес, номер телефона и адрес электронной почты для связи с вашим представителем, как указано в документе, которым вы уполномочили его представлять вас перед «Karmet Bulgaria» EOOD;
• информация о банковском счете;
• записи систем видеонаблюдения (во время посещения нашего офиса);
• данные из контактных форм на сайте: www.karmet.eu;
• информация и другие данные, которые вы предоставляете нам, когда вы добровольно участвуете в наших исследованиях, или другие отзывы, которые вы предоставляете нам о приобретенных и используемых продуктах и услугах, или о ваших предпочтениях в отношении продуктов и/или услуг, которые мы вам предоставляем;
• IP-адрес при посещении нашего веб-сайта.
Имейте в виду, что тип обрабатываемых данных не может быть полностью определен заранее. Полное описание видов информации, которую мы обрабатываем для вас, можно получить, связавшись с нами по следующему адресу: Пловдивский район, муниципалитет Куклен, Куклен 4101, бульвар Асеновградско шоссе, район Бунар Йоллу, массив 11;
Тел.: +359 32 940 969;
Факс: +359 32 940 767;
электронная почта: office@karmet.eu ;
Сайт: www.karmet.eu.
III. Как мы собираем вашу личную информацию?
Мы собираем ваши персональные данные различными способами и по разным каналам, выбранным вами:
через разговор в нашем офисе или за его пределами;
по телефону, электронной почте или иным образом, используя наши контактные данные;
заполняя бумажные формы или онлайн, когда они необходимы в связи с желаемой услугой;
иное определение, соответствующее конкретному случаю;
по визитке.
Бывают случаи, когда мы обрабатываем персональные данные о третьих лицах, полученные нашими клиентами, например, при авторизации нас.
IV. Как мы будем использовать вашу личную информацию?
Мы будем использовать ваши персональные данные только в случаях, когда это разрешено законом. Чаще всего мы будем использовать ваши персональные данные по следующим причинам:
- для заключения и реализации нашего договора с вами;
- соблюдать юридическое обязательство;
- когда необходимо защитить наши законные интересы;
- когда необходимо защитить ваши законные интересы;
Также возможно использовать вашу личную информацию в ситуациях, перечисленных ниже, но мы ожидаем, что они будут происходить редко:
- для защиты своих интересов (или интересов кого-то другого), например, при оказании неотложной медицинской помощи;
- когда обработка отвечает общественным интересам.
V. Цели, для которых мы будем использовать ваши персональные данные:
Мы будем использовать категории персональных данных, перечисленные выше, в основном для выполнения наших договорных обязательств с вами и для соблюдения юридических обязательств. В некоторых случаях мы можем использовать ваши персональные данные в наших законных интересах или интересах третьих лиц, но только в том случае, если ваши интересы или основные права не имеют приоритета над этими интересами.
Ситуации, в которых мы обрабатываем ваши персональные данные, включают:
осуществление и развитие нашего бизнеса в соответствии с вашими законными интересами;
предоставление запрошенной вами документации и сообщений;
предоставление качественных продуктов и услуг, что зависит от качества и полноты предоставляемой вами информации, включая персональные данные;
отправка сообщений о наших продуктах и услугах и их доставке;
оценка, улучшение и развитие наших продуктов и услуг для получения услуг наилучшего качества;
защита от мошенничества и других угроз;
в целях прямого маркетинга;
Karmet Bulgaria EOOD может обрабатывать ваши личные данные или данные лиц, связанных с вашим бизнесом, чтобы предоставить вам информацию о продуктах, услугах и предложениях, которые могут представлять интерес для вас или вашего бизнеса. Мы можем отправлять маркетинговые сообщения по почте, электронной почте, телефону или текстовым сообщением. Персональные данные, которые мы обрабатываем для этой цели, состоят из информации, которую вы предоставляете нам, и данных, которые мы собираем и/или анализируем, когда вы пользуетесь нашими услугами. Мы можем использовать ваши личные данные для продвижения наших продуктов и услуг, только если у нас есть ваше явное согласие на это или когда вы являетесь клиентом KARMET BULGARIA EOOD в рамках указанного законного интереса. Вы имеете право в любое время возразить против обработки ваших личных данных в маркетинговых целях, связавшись с нами и попросив прекратить ее. Если вы попросите об этом, KARMET BULGARIA EOOD продолжит использовать вашу контактную информацию только для предоставления вам важной информации, связанной с договорными обязательствами. Также сообщаем вам, что если Компания обрабатывала персональные данные на основании вашего явного согласия, вы должны иметь в виду, что такая обработка, осуществленная до ее отзыва, является законной.
Для некоторых из перечисленных выше действий у нас может быть более одного правового основания для обработки вашей личной информации.
Предоставляя свою личную информацию, вы должны помнить, что Компания не продает и не предоставляет ваши личные данные третьим лицам, если только ваши или наши законные интересы или обязательства не требуют такого раскрытия.
В своей практике мы не используем имеющиеся персональные данные для автоматизированного принятия решений, предназначенных для оценки личных характеристик физических лиц, в том числе для профилирования.
VI. Не предоставление персональных данных, которые нам требуются
Предоставление запрошенной нами личной информации не может помешать нам составить с вами договор и задержать/невозможность оказания услуги или доставки продукта.
VII. Изменение цели
Мы будем использовать ваши персональные данные только в тех целях, для которых мы их собрали, если только у нас нет разумных оснований полагать, что мы должны использовать их по какой-либо другой причине, и эта причина совместима с первоначальной целью. Если нам потребуется использовать вашу личную информацию для другой цели, мы сообщим вам об этом и объясним вам, каково правовое основание для такого использования.
VIII. Как мы будем использовать конфиденциальные персональные данные?
Особые категории конфиденциальных персональных данных требуют более высокого уровня защиты и дополнительного обоснования их сбора, хранения и использования. Возможна обработка особых категорий персональных данных в следующих случаях:
- в ограниченных случаях с вашего явного письменного согласия;
- когда обработка отвечает общественным интересам.
В редких случаях возможна обработка конфиденциальных данных, когда это необходимо для защиты юридического спора или для защиты ваших интересов или интересов кого-либо еще, и вы не можете дать согласие, или когда вы обнаружили эту конфиденциальную информацию в общественное достояние.
IX. Нужно ли нам ваше явное согласие?
У нас нет юридических обязательств по получению вашего согласия при обработке персональных данных в целях выполнения своих обязательств по нормативному акту, за исключением случаев, предусмотренных законом, в которых ваше явное, добровольное, однозначное и информированное согласие будет запрошено на основании представленной здесь информации.
X. Обмен данными
Мы можем передавать ваши личные данные третьим лицам. Мы требуем, чтобы все третьи стороны уважали безопасность данных и соблюдали законодательство о защите данных.
Можно отправлять личные данные в страны за пределами Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), но вы можете рассчитывать на аналогичный уровень защиты ваших личных данных.
Мы будем делиться вашими личными данными с третьими лицами, когда это требуется по закону, когда это необходимо для управления нашими отношениями или когда у нас есть другой законный интерес в этом.
К таким третьим лицам могут относиться: хостинг-провайдеры, компании, предоставляющие бухгалтерские и юридические услуги, и другие.
XI. Безопасность данных
Мы внедрили соответствующие технические и организационные меры для предотвращения случайной потери, использования или несанкционированного доступа, изменения или предоставления ваших личных данных. Кроме того, мы ограничиваем доступ к вашим персональным данным тем сотрудникам и третьим лицам, у которых есть необходимость в получении этой информации. Они будут обрабатывать персональные данные только на основании настоящей политики и ее обязательства конфиденциальности.
Мы надеемся, что вы понимаете, что никакая передача через Интернет не является полностью безопасной и что мы не можем нести ответственность за несанкционированный или непреднамеренный доступ вне нашего контроля. По этой причине мы ожидаем, что вы примете меры для защиты своих личных данных, когда вы предоставляете их нам и после того, как вы их получите от нас.
XII. Как долго мы будем использовать вашу личную информацию?
Мы будем хранить ваши личные данные только в течение периода времени, необходимого для достижения целей, которые мы собрали, в том числе для соблюдения требований закона о бухгалтерском учете, который предусматривает 10 (десять) лет давности.
Чтобы определить соответствующий период хранения, мы принимаем во внимание количество, характер и конфиденциальность персональных данных, потенциальный риск причинения вреда в результате несанкционированного использования или предоставления данных, цели, которые мы обрабатываем, или возможность их достижения. целей другими средствами, а также в соответствии с применимыми правовыми требованиями.
В некоторых ситуациях можно псевдонимизировать вашу личную информацию, чтобы с вами больше невозможно было связаться. В результате мы можем продолжать использовать псевдонимизированные данные, не сообщая вам об этом. После прекращения ваших договорных отношений с нами мы сохраним вашу информацию в соответствии с нашей политикой и правовыми требованиями и уничтожим ее безопасным образом после истечения срока хранения, описанного здесь и регулируемого законом.
При определенных обстоятельствах мы можем хранить ваши личные данные в течение более длительного периода времени, чтобы у нас был точный отчет о ваших отношениях с нами, чтобы улучшить качество получаемых вами услуг или в случае жалоб или споров, а также когда есть договор на продолжение обработки сверх установленных сроков.
XIII. Право на доступ, исправление, удаление и ограничение
Ваше обязательство сообщить нам об изменении:
Важно, чтобы ваша личная информация была точной и актуальной. Пожалуйста, сообщите нам всякий раз, когда вы изменяете свою личную информацию.
Ваши права в отношении вашей личной информации:
• доступ к информации: это право позволяет вам получить копию личных данных, которые мы храним для вас, и убедиться, что у нас есть законная причина для их обработки.
• исправление: это право позволяет нам попросить нас исправить любую неполную или неточную информацию о вас.
• удаление: это право позволяет нам требовать от нас удаления вашей личной информации, когда у нас нет веских причин для продолжения обработки. Вы также имеете право потребовать, чтобы ваши данные были удалены, когда вы воспользовались своим правом возражать против их обработки.
• возражение против обработки: в случаях, когда мы полагаемся на наши законные интересы в качестве основы для обработки, вы можете возразить против этой обработки.
• ограничение обработки: это право позволяет вам потребовать от нас временно приостановить обработку ваших персональных данных, если, например, вы хотите, чтобы мы определили точность данных или причины их обработки.
• переносимость данных: это право ограничено случаями, когда данные предоставляются нами для целей договора, и позволяет вам требовать от нас предоставления ваших данных, хранящихся в электронной форме, третьей стороне.
Если вы хотите воспользоваться любым из ваших прав, описанных выше, свяжитесь с секретарем по адресу: Пловдивский район, муниципалитет Куклен, Куклен 4101, бул. Асеновградско шоссе, район Бунар Йоллу, массив 11;
Тел.: +359 32 940 969;
Факс: +359 32 940 767;
электронная почта: office@karmet.eu ;
Сайт: www.karmet.eu.
По такому запросу от вас может потребоваться предоставить нам информацию, подтверждающую вашу личность. Это требование является частью наших мер по защите данных и направлено на то, чтобы личная информация не была предоставлена лицу, которое не имеет права на ее получение. Мы также оставляем за собой право взимать плату, например, если ваша заявка явно необоснованна или чрезмерна. Мы ответим на ваш запрос в установленные сроки — в течение 1 месяца с момента получения уведомления, который может быть продлен еще на два месяца с учетом сложности и количества запросов. В случае продления мы уведомим вас и сообщим вам причины.
Вы имеете право в любое время подать жалобу в Комиссию по защите персональных данных, в регулирующий орган Болгарии по защите данных или в судебном порядке запросить защиту своих прав.
XIV. Право отозвать свое согласие
Если вы дали свое явное согласие на обработку ваших персональных данных для определенной цели, вы имеете право отозвать это согласие. Чтобы отозвать свое согласие, пожалуйста, свяжитесь с Секретарем по адресу: Пловдивский район, муниципалитет Куклен, Куклен 4101, бул. Асеновградско шоссе, район Бунар Йоллу, массив 11;
Тел.: +359 32 940 969;
Факс: +359 32 940 767;
электронная почта: office@karmet.eu ;
Сайт: www.karmet.eu.
После получения вашего запроса мы прекратим обработку данных для цели (целей), с которой вы изначально согласились, если у нас нет других правовых оснований для продолжения обработки, о чем мы уведомим вас в установленном порядке.
XV. Сотрудник по защите данных
Наша основная деятельность не состоит из операций по обработке, которые по своему характеру, объему и/или целям требуют регулярного и систематического широкомасштабного мониторинга субъектов данных или крупномасштабной обработки особых категорий данных и персональных данных, связанных с судимостью и нарушениями. Ввиду этого обстоятельства мы не обязаны назначать сотрудника по защите данных.
Если требуется дополнительная информация, вы можете связаться с секретарем по адресу: Пловдивский район, муниципалитет Куклен, Куклен 4101, бул. Асеновградско шоссе, район Бунар Йоллу, массив 11;
Тел.: +359 32 940 969;
Факс: +359 32 940 767;
электронная почта: office@karmet.eu ;
Сайт: www.karmet.eu.
XVI. Изменения в этом уведомлении
Мы оставляем за собой право изменять и обновлять эту политику в любое время.
Последнее обновление этой политики состоялось 25.05.2018.